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Posted:  27 Sep 2019 06:01
2019年9月26日 下午1:03
最近幾年,手機設計已經嚴重同質化,有些用戶想要特殊手機,比如帶硬鍵盤的手機、小手機,但他們被廠商忽視。看看蘋果、谷歌、三星、華為的手機,真是千篇一律:一塊板子,前面覆蓋屏幕,屏幕儘可能佔據更大的面積;攝像頭高高鼓起;側面可能有3個或者4個按鈕;沒有3.5毫米耳機接口;後面可能還有一個指紋感測器。

當大廠全都按這樣的公式製造手機時,給硬件創新留下的空間就很小了。手機形狀沒有多少改變,即使有這樣的手機冒出來,勇敢走到市場,也會認清一個尷尬的事實:很難與常規手機競爭。

看看三星Galaxy Fold,算是一大創新吧。它可以向內摺疊,打開變成平板。這種設計很有趣,但Android平板並不流行,大屏Android真的比常規手機更實用嗎?我們還存有懷疑。Galaxy Fold要2000美元,這麼多錢,可以買一台高端旗艦手機,再加一台平台。Galaxy Fold的設計並不好,三星只能推遲上市時間,甚至取消預訂訂單,然後急著修復鉸鏈。

在現代社會,人人都需要一台手機,犧牲再所難免。

也許某一天摺疊屏會迎來黎明,但就眼下來說,即使是世界最大手機商三星,也不得不用極端手段推銷手機。查看三星網站,上面有26款手機,但三星手機的銷量大多來自Galaxy S10和Note 10。

除了摺疊屏,硬件差異很小,有時大家搞不清為什麼需要這樣的差異,比如RED推出全息手機就是一個好例子。今年,我們還看到一些手機裝備彈出式攝像頭。不需要時,前置攝像頭會隱藏起來,這樣手機屏幕就沒有劉海了。評測人員如果討厭邊框,會喜歡這樣的手機,但對消費者來說似乎無關緊要。

可惜,這種設計還有一個壞處:它成為面部識別的障礙。面部識別技術很實用。新iPhone、Pixel 4都可以用面部識別解鎖手機。如果解鎖設備時,每一次都要手動打開攝像頭,無疑會麻煩很多。老實說,工程師挖空心思開發彈出式攝像頭,除了讓邊框變窄(並不實用),並沒有太多益處。總之,彈出式攝像頭更像譁眾取寵,不像硬件創新。

我們不得不問一個問題:那些奇怪的專用手機去哪裡了?2012年,三星曾經嘗試製造內置微型投影儀的手機。2011年,三星推出Galaxy Note,配備更大的屏幕和手寫筆。2010年,HTC推出新手機,配備前置攝像頭、支持4G、引入無線熱點,甚至還配有內置支架。最初的Galaxy S系列手機中有一款甚至還配有鍵盤。雖然大家需要這樣的手機,但隨著時間的流逝,屏幕不到5英吋的手機越來越稀少。2012年之前,小屏手機仍是主流,當時屏幕超過5英吋的手機被叫做“phablet”。

我們將手機與其它電子產品對比,就會發現手機真的缺乏多樣性,相當明顯。如果你準備買一款筆記本,銷售人員會問你用筆記本做什麼。是不是想畫點東西?對Surface Book 2有沒有興趣?它有觸摸屏、手寫筆和可拆卸鍵盤。是不是想玩點遊戲?外星人筆記本很強,考慮一下嗎?你是不是想出差時編輯視頻或者圖片?不妨看看Macbook Pro,它配有清晰的Retina顯示屏,還有定製Touch Bar。你的孩子需要一台便宜的筆記本,用來做作業?那你可以買一台觸摸屏Chromebook,只要不到100美元。不同的筆記本有著不同的功能,你可以慢慢挑選。

手機可不是這樣的。最暢銷的手機往往只有那麼幾款。當某家公司推出迎合小眾用戶的手機時,比如屏幕更小、有硬鍵盤、或者有耳機接口,也會在其它方面縮水。比如Pixel 3a,它有3.5毫米耳機接口,但處理器速度不快,防水能力一般,而且不支持無線充電。作為消費者,你無法魚和熊掌兼得,必須做出犧牲。

為什麼會這樣?有一種解釋:功能雖好,消費者並不是特別想要。當大家挑選新手機時,有三大要素是他們考慮最多的:價格、操作系統、配置。如果新手機足夠便宜,OS是他們喜歡的,速度不慢,那就行了。

在當今社會,智能手機已經成為“必需商品”。其它因素影響甚小,真是讓人吃驚。在受訪者中,只有5%將屏幕放在首位。將續航放在首位的人只占4%。

從調查可以看出一點:我們需要智能手機,因此我們不能太挑剔。有些人如果找不到中意的筆記本,可能會退而求其次,買一台平板。如果單反太貴,我們可以選擇傻瓜相機。但生活在今天,人人都需要一台手機,所以必須為此做出一點犧牲和妥協。

旗艦手機已經成為行業明星。蘋果發佈新手機時,首次在YouTube直播。直播並發觀眾數量達到186萬。SpaceX發射Falcon Heavy時也曾直播,最高觀眾數量230萬,它是YouTube平台第二大流直播節目。三星也用相似方式推廣手機。

三星(蘋果、谷歌或者其它手機製造商)有沒有可能分拆產品線,迎合特殊用戶呢?蘋果已經這樣做了,iPhone有了不同的變種,不過除了攝像頭之外,iPhone Pro與常規iPhone並沒有什麼太大的不同。

如果幾款產品的差異太大,風險也會加大,可能損害發佈會的關注度。產品差異過大還可能會影響其它產品的銷量。10款手機,每款賣100萬台;1款手機,賣1000萬台;二者不是一回事。蘋果曾經推出iPhone SE,算是產品線有了分叉,但隨後的年銷量不盡人意。

三星、蘋果、谷歌將營銷資源投向核心產品線,可以保持新手機處在最熱狀態。慢慢的,不論有意還是無意,一種自我實現的末日預言浮出水面,這種預言不斷在消費者耳邊低語。有些人特別喜歡打字,為什麼沒有打字手機?有人喜歡音頻,為何沒有音頻專用手機?有人手掌小,為何沒有專門用的小手機?因為這樣的手機沒有人買。為什麼大家不買呢?因為它們不存在。這樣就形成了循環。

最終,手機的攝像頭會變得足夠好,如果只是進化一點點,不足以帶動新手機熱銷。蘋果在營銷時暗示,新手機的攝像頭很棒,是給專業人士用的,這一暗示意味著我們已經開始接近臨界點。一旦廠商們觸及臨界點,可能會將注意力轉向其它地方,改進手機的其它部分。但就眼下來說,指望廠商設立多樣化產品線,迎各需求多樣的用戶,這只是奢望,矽谷沒有這樣的打算。

資料來源引用:https://tw.news.yahoo.com/%E6%99%BA%E8%83%BD%E6%89%8B%E6%A9%9F%E6%80%8E%E9%BA%BC%E8%AE%8A%E5%BE%97%E9%80%99%E9%BA%BC%E7%84%A1%E8%81%8A%E4%BA%86-050343974.html

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